为给公众提供安全、文明、有序的参观环境，保护好文化遗产，川博持续加大便民服务措施，不断优化服务条件，保障公众有一份美好的参观体验。
一、参观限额
从2023年7月15日起至8月31日，四川博物院试行“预约、限流”措施，每日散客限10000人次（含特殊群体），团队限1200人次，观众须提前进行实名制预约，现场凭身份证原件或线上预约二维码检票入馆。“四川博物院”微信公众号是预约参观的唯一平台，四川博物院从未委托、授权任何第三方代理机构预约参观及讲解服务，请观众注意甄别。
二、退票及爽约制度
如个人及团体观众无法按时到馆参观，请至少提前2小时取消预约，爽约1次，30天内将无法预约门票。
三、公众服务与措施
1.延时开放
7月1日~8月31日四川博物院实行延时开放，开放时间：9：00~18：30（18：00停止入馆）。每周一闭馆（法定节假日除外）。
2.特殊群体便捷通道
6岁及以下的未成年人、60岁及以上的老年人可直接刷身份证原件入馆。现役军人、残障人士及特殊群体可持有效证件原件，展馆入口处提供现场登记服务。
3.接待服务
馆内免费提供直饮水、母婴室、休息座椅、物品寄存，免费出借轮椅、童车、雨伞、拐杖等。
4.导览与讲解服务
馆内免费提供中英文展览册页、多年龄段未成年人学习单等；微信公众号提供中英文、未成年人等版本免费导览；有偿使用VR金牌导览、智能语音导览、VR眼镜等多种导览设备。人工讲解服务请至少提前3天在微信公众号上预约购买。志愿讲解服务于每日10：00、14：30对公众免费提供（详见前台大屏幕）。（四川博物院）