近日,以“技能成就梦想 服务点亮温江”为主题的2020年成都市温江区“文体旅品质提升技能竞赛“落下帷幕,来自该区文化体育和旅游行业的选手们展示了精彩的业务技能。
本次活动旨在传承工匠精神,打造“最美温江工匠”。活动自今年9月启动以来,经过4个月的以赛促训,开设了10项专题培训,从专业、品质、标准等方面提升行业服务质量和水平,包括《点拨您的对客服务意识》《塑造优雅接待礼仪》《中西餐摆台》《客房服务》《英语口语》《抖音短视频技巧》等内容,并通过网络直播的形式,线上线下结合,为从业人员提供了培训和展示的平台。该区涉旅酒店、景区、乡村旅游、星级农家乐、民宿等行业服务人员,文化、体育和旅游等相关行业代表,共计2000余人次参与培训及竞赛活动。
通过此次大比拼,激发了文化、体育和旅游行业从业人员学习技能、掌握技能、提升技能的积极性,对于建设知识型、技能型、创新型劳动者大军起到了良好的引领示范作用,进一步提升了行业整体服务质量。