为全面贯彻文化和旅游部召开的“全国A级旅游景区质量提升电视电话会议”精神，2019年8月1日，文化和旅游厅庚即召开了全省A级景区质量提升工作专题会议，为切实推进全省A级旅游景区质量提升工作做了动员部署。为维护5A级旅游景区品牌品质，充分发挥5A级旅游景区的示范引领作用，提升我省旅游景区形象。2019年8月7日，我厅召开了全省5A级旅游景区质量提升工作座谈会，全省12个5A级旅游景区负责同志，7个市、州文化和旅游行政部门分管领导、科室主要负责同志，厅机关相关职能处室负责同志参加会议。
会议通报了2019年上半年我省涉旅重大舆情及领导批示指示要求，梳理了上半年A级旅游景区投诉受理情况。上半年全省5A级旅游景区涉及重大舆情3次，共受理投诉44件，占全省旅游投诉统计数量的21.4%，主要涉及人员服务、人员滞留、门票等问题。
会上，12个5A级旅游景区的负责同志汇报了景区开展自查整改工作情况及下一步景区质量提升工作计划，7个市州的文化和旅游局行政部门分管领导就全面促进A级旅游景区质量提升工作作表态发言。景区和行政主管部门开诚布公地分析研究了5A级旅游景区目前存在的自我提升动力不足、管理主体责任落实不到位、服务人员服务意识欠缺等问题。下一步，景区将严格按照《旅游景区质量等级管理办法》要求和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，全面开展自查，制定整改方案，明确责任落实，建立任务台账，对标限时整改，全过程实施景区质量提升。各级行业主管部门将整合市场管理、执法监督、信息监管等手段和力量全方位强化旅游景区行业监管。
厅党组成员、总规划师游勇同志出席会议,再次传达了“全国A级旅游景区质量提升电视电话会议”精神和戴允康厅长对全省A级旅游景区质量提升工作的指示要求，明确了下一步重点工作任务。一是要全面贯彻落实国家文化和旅游部的安排部署，充分领会省委省政府对旅游服务质量提升的重要指示要求；二是要深刻认识国家文旅部对景区质量管理的新办法和新动态；三要坚持问题导向，正视旅游景区在服务质量提升上的短板和不足，全面完成整改，切实提升旅游景区服务质量，满足人民群众不断增长的文化和旅游需求。