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切实维护A级景区品牌形象更好满足民众美好生活需要

信息来源:中国旅游报    发布时间:2019-08-02    浏览次数:141

    □本报评论员

    为深入践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,加强旅游景区质量管理,净化旅游消费环境,文化和旅游部日前召开2019年全国A级旅游景区质量提升电视电话会议。会议强调,各级文化和旅游行政部门要提高政治站位,强化责任担当,结合当前“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步找准差距、明确方向。对检查中发现的问题,各地要按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”总体要求,引以为戒,举一反三,立行立改,扎扎实实抓好问题整改,不断提升旅游服务管理水平,切实维护A级旅游景区品牌形象,更好满足人民群众对美好生活的新期待,以良好的精神面貌迎接新中国成立70周年。

    这是深入贯彻党中央决策部署、推动“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实效的重要举措,是全国文化和旅游系统守初心、担使命的重要实践,充分体现了文化和旅游部坚持问题导向、推进景区高质量发展的一贯决心和坚定信心。

    旅游景区是旅游业核心要素,是旅游产品的重要形态。近年来,1万多家A级旅游景区每年接待几十亿人次境内外游客,为推动中国旅游业发展、建设旅游强国作出重大贡献。我们既要看到,改革开放40年来,国家和各地高度重视A级旅游景区创建与发展,坚持规范与整治同步、评定与复核并重、数量与质量齐升,形成了强大的品牌影响力和社会感召力。同时也要看到,在推进文化和旅游高质量发展的新形势下,有些旅游景区在资源开发、服务质量、安全管理、产品创新等方面还不同程度地存在一些问题,需要引起高度重视,举一反三,提质升级。

    进入新时代,人民群众和广大游客对旅游景区品质有着更多期待,需要把旅游景区开发建设作为提升人民幸福指数的重要抓手、作为旅游业供给侧结构性改革的突破口,进一步抓紧抓实抓出成效。各地各级文化和旅游行政部门要把推进旅游景区质量提升与开展“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来,强化初心使命,坚持多措并举,定向施策发力,不断推动旅游景区高质量发展。

    第一,要把抓好旅游景区提质作为开展主题教育的重要实践,提升站立点。文化和旅游部要求,按照“不忘初心、牢记使命”主题教育活动总体要求,坚持一手抓发展一手抓整治,全面查摆和整改旅游景区发展中存在的问题,以刀刃向内、自我革新的勇气推动旅游景区高质量发展,不断满足人民群众日益增长的旅游美好生活需要。各地在具体落实中要聚焦旅游景区问题症结和薄弱环节,坚定“敢抓”的决心,坚持“常抓”的态度,拿出“真抓”的作风,抓住旅游景区发展中的重点问题,重拳出击、集中治理,做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手,推动主题教育和旅游景区质量提升取得实实在在的成效。

    第二,要把抓好旅游景区提质作为推动文旅融合的重要抓手,找准结合点。文化和旅游部提出,深化文化和旅游融合是中央确定的一项重大战略,旅游景区在推进文旅融合方面具有先行先试的优势。各地文化和旅游行政部门应按照“宜融则融、能融尽融,以文塑旅、以旅彰文”的工作思路,以旅游景区提质为重要抓手,依托各地资源禀赋和区域特点,大胆创新探索,提高资源开发水平,提升管理服务质量,推动文化和旅游真融合、深融合,让文化和旅游发展更好顺应新时代要求。

    第三,要把抓好旅游景区提质作为推动转型升级的重要阵地,聚焦发力点。文化和旅游部要求,要聚焦旅游景区问题症结和薄弱环节,紧扣高质量发展目标和要求,定向施策,多措并举,把旅游景区开发建设作为旅游业供给侧结构性改革的突破口,切实把旅游景区打造成为广大人民群众享受文化和旅游美好生活的重要阵地。各地应按照文化和旅游部对全国A级旅游景区复核检查工作部署安排,进一步梳理好旅游景区发展中存在问题和短板,建立工作台账,制定工作举措,做到有的放矢、分类推进,立查立改、即知即改。坚持“有进有出”,强化旅游景区动态管理,采取“体验式”暗访和专业复核,做到有线索必查,有问题必处理。建立监督管理长效机制,坚持做实做细,实现常态化机制化,着力实现旅游景区从产品经济向体验经济、从门票经济向综合效益转变。

    第四,要把抓好旅游景区提质作为增进民生福祉的重要载体,夯实落脚点。


文化和旅游部要求,坚定为民情怀,把满足人民群众美好生活需要作为旅游景区质量提升的重要目标。各地应积极顺应人民群众和广大游客对旅游景区从“有没有、缺不缺”到“好不好、精不精”的新期待,破解资源开发水平不高的难题,针对设施老化、景观退化、私搭乱建、低层次开发、过度开发等现象进行整理;进一步提升服务质量,针对旅游咨询、景区讲解、厕所和环境卫生等方面出现的一系列问题进行集中整治;解决安全管理还不到位问题,守牢意识形态安全和生产安全两个底线;推进产品创新,解决缺少创新意识、创新手段、创新成果的问题。

    全力抓好旅游景区提质,事关人民群众高品质需求和我国旅游业高质量发展,需要全国文化和旅游系统牢记初心使命,齐心协力推进。


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