□盘和林
随着经济的发展和人民生活水平的不断提升,旅游需求越来越旺盛,旅游从业人员也越来越多。2017年,旅游直接就业和间接就业7990万人,占全国就业总人口的
10.28%。
旅游业的火爆催生了一些新的职业。如果说“网约导游”只是导游职业的一次拓宽,那么“旅行定制师”毫无疑问是一种新兴职业,这种专门针对游客需求打造个性化旅游计划的职业,一经出现便受到追捧。携程网发布了“定制师认证体系”,目前已经拥有超过5000名认证定制师,为满足市场需求,还计划招收培养3000名。
在消费升级的情况下,人们对生活品质有了更高的要求。以携程网为例,携程网共拥有超过3万人的正式员工,加上旗下的相关公司、线下门店从业人员、在线注册导游向导等,就业人数接近10万人,正如前文所说“网约导游”和“旅行定制师”的需求大增,这种高品质服务和高素质人才正成为旅游业极其稀缺的人才。
从目前发展态势来看,未来旅游行业仍然有着很大的发展空间。同样以携程为例,在意识到线上服务无法满足公众日益增长的旅游出行需要之后,携程设立了线下门店。根据近日携程公布的数据显示,随着暑期家庭游、毕业游、避暑游等需求大增,其线下门店创造了单日交易额突破7000万元的行业纪录。
在全域旅游、“互联网+旅游”加快发展背景下,将有越来越多的毕业生选择从事旅游或者相关行业。不过,旅游业依然面临着人才供给不足和市场需求较大的矛盾。随着旅游业成为世界最大产业,对于人才的要求和待遇也在不断提升,催生出新的旅游相关职业,传统的人才培养观念亟待作出改进。目前社会上对旅游行业还存在一些偏见,认为对专业技能要求不高、收入较低。这不仅需要政府对于旅游业有足够的重视,通过政策支持让更多的人才了解和进入旅游业,也需要相关企业加强人才培养。
“网约导游”和“旅行定制师”这种新型职业就是在互联网迅猛发展的背景下对于新职业的一种探索和尝试,有望成为今后市场需求的重点。
随着人民生活水平提高和科技水平发展,包括旅游业在内的多种行业正处于一个黄金发展期,这些需求导向型的行业极大地推动了经济发展,也为缓解人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾提供有效的解决方案。第三产业的良好发展态势让更多的人选择从事旅游相关的服务业,这很有可能成为未来就业的一种趋势,不过也要知道,这些行业正处于发展初期,同样需要得到更多政策支持。