休闲旅游已成国民刚性需求，最大限度地发挥景区限流功效，既需要游客有序出行，更需要政府部门加强监管，科学疏导
□吴学安
据报道，为保护冰川资源、确保索道设备安全运行和提升游客游览体验，从5月22日起，云南丽江玉龙雪山冰川公园把每天允许入园的游客量控制在1万人次。
近年来，每逢节假日，各大景区人满为患，尤其是一些热点景区更是远远超出最大承载量，不仅造成景区环境的破坏，也影响了游客的游览质量。针对部分景区客流超出最大承载量的实际，国家旅游主管部门多次督促地方旅游部门和相关景区及时采取限流、分流措施，确保景区正常游览秩序。此次丽江玉龙雪山冰川公园采取的限流措施值得肯定。正如丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会负责人在新闻发布会上所说，如果不对景区最大承载量进行规范，景区内珍贵的旅游资源将有可能因为旅游者超出其承载限度而遭到破坏。
众所周知，庞大且持续增长的客流量让国内一些热点景区在文物保护、古建维护、游客安全等方面承受巨大压力。尤其是一些名山大川自然景观，囿于地理条件限制，景区服务和应急处置能力难以短时间内大幅提高。超出承载极限后，一旦发生游客滞留等紧急情况，游客的人身安全可能受到威胁。为此，旅游法明文规定，景区应当公布最大承载量、景区接待旅游者不得超过最大承载量，当景区可能达到最大承载量时，景区要提前公告并及时采取疏导、分流等措施。可见，对景区采取限流措施，既是保障景区安全的需要，也是法律规定的要求。因此，相关部门对旅游资源过度开发、破坏生态平衡，旅游安全等问题，要拿出切实可行的应对措施。
如今，休闲旅游已成国民刚性需求，最大限度地发挥景区限流功效，既需要游客有序出行，更需要政府部门加强监管，科学疏导。一方面，景区要在游客达到最大承载量时果断限流，要实时发布景区接待动态信息，让公众能够根据客流量情况及时规划、调整行程。另一方面，景区应制定符合实际、具备可操作性的应急预案，为游客提供必要的等待区域，如就餐、休息和医疗救护场所，一旦出现游客长时间滞留等情况，要确保第一时间提供基本的保障服务。
不可否认，因为景区限流，会有部分游客乘兴而来、扫兴而归，但与景区安全和文化遗产保护相比，这种牺牲是必要的。一些景区出现拥堵是因为缺乏科学的管理措施，而限流能让游客获得更舒适的参观体验、提升游客的满意度，无形之中也增加了景区的美誉度。