为提升旅游星级饭店从业人员服务技能,进一步提高我市旅游星级饭店服务管理水平,促进旅游星级饭店服务质量全面提档升级,增强旅游星级饭店品牌意识,市旅发委1月17日-19日在雁江区银都大酒店组织了全市旅游星级饭店管理人才培训,共有60余人参加培训。
此次培训邀请成都信息工程学院银杏酒店专家对服务礼仪、客房服务(中式铺床)、餐厅服务(中餐宴会摆台)等进行专题培训,培训课上专家以丰富的理论和自身的实践经验进行了精彩的讲课,参加培训的学员纷纷表示课件内容丰富,开阔了视野,效果很好,通过培训对提升我市旅游星级饭店管理水平、旅游规范服务有很大的促进作用。