据介绍,“四个结合”是指结合国家旅游局整体思路,从全国旅游市场大局谋划四川旅游市场的“秋冬会战”;与“春季行动”“暑期整顿”两个专项行动相结合,保持四川旅游市场执法的连续性、整体性;与旅游投诉处理工作结合,瞄准问题、突出重点、消除隐患;与精准管理结合,从整治中总结经验教训,寻找新的管理办法。
“秋冬会战”行动开展以来,四川坚持聚焦重点地区、重点企业和重点问题,对经12301平台投诉、暗访检查、舆情监测、来电来访等多渠道反映的情况进行了全面梳理,共梳理出8个市州37条重要问题线索,并将问题清单反馈至相关市(州)旅游主管部门,要求对照自查,整改落实。11月以来,四川省旅发委深入基层,对“秋冬会战”和冬季旅游安全进行了现场督察和指导。
此外,按照国家旅游局关于将旅行社诚信经营培训作为“秋冬会战”重要内容的要求,四川省一方面持续从严查处违法违规旅游企业;另一方面加强对旅游企业诚信经营的教育引导,先后对全省近400家旅行社、星级饭店、A级旅游景区相关负责人进行了培训。