“2016年中国已经超越美国，成为全球最大的商旅消费支出国。”日前召开的“第十三届中国商务旅行论坛”上，国旅运通全球商务旅行副总裁及总经理谭浩凌发布了这一消息。
谭浩凌说，2016年，国旅运通全球商务旅行对150家中国企业的高管进行调研，所调研企业既有员工数量少于200人的小公司，也有员工数量远超过1000人的大企业。被调研企业来自北京、上海、广州等国内主要经济活跃区域以及二三线城市。调研结果显示，2016年，中国商旅消费支出达到3170亿美元，超越美国成为全球最大的商旅消费支出国。其中，75%的商务旅行消费发生在境内。而这中间，55%来自中国大陆地区。在具体商旅消费支出比例中，排名前三位的依次是酒店消费、机票消费和餐饮消费，分别占比28%、26%和23%。同时，中国在全球贸易中日益扩大的对外开放交流举措，将带来更多国际商务旅行业务机会。
谭浩凌说，商务旅行对于企业营收增长的驱动作用日益凸显，商务旅行的财务回报清晰可衡量，商务旅行对公司整体盈亏的价值得到进一步认可。他透露，受访企业中90%认为更多与客户实际会晤的商务旅行很可能会促进收入增长。此外，超过一半的受访者认为，增加与客户有关的旅行将为企业收入带来10%到20%的提升。开发新业务和维护现有客户也被列入商务旅行的两大因素。
另一方面，在中国差旅市场中，公司目标与差旅人士诉求需要之间的平衡正在日趋完善。目前，中国企业普遍认为差旅人的舒适和健康与差旅成本同等重要，而安全则是最重要的考虑因素，差旅人士在商务差旅事务的话语权也变得更加重要。
未来，中国企业还需要在新技术的应用与业务现实之间取得平衡。58%的受访中国企业已经确定了用于实现商务差旅成本节约的新技术和工具。中国企业确定的其他成本节约战略还包括通过加强与供应商谈判以精简成本以及加强对差旅政策的内部沟通。和大公司相比，更多的小型公司把通过加强与供应商谈判来节约成本视为优先策略，这表明他们有较大可能选择专业的差旅管理公司代表其进行协商。对此，谭浩凌说：“新兴技术使企业能够重新考虑他们组织和管理商务旅行的方式。虽然视频会议等工具带来了新的机会，但这无法取代面对面会议的价值。企业各不相同，他们需要确保他们的商务旅行计划符合公司的具体需要。”
总体而言，中国企业的商业信心正在不断提振，31%的中国企业预计在未来12个月内将会增加商务旅行预算，而去年同期该数据仅为17%。同时，“一带一路”倡议带来的发展机遇成为企业增加商务旅行预算的一项重要因素。针对“一带一路”新机遇，40%的公司已经制定了扩大预算开支的相应计划，凸显了中国企业在国内和全球经济发展中拥有的众多机遇。