2016年7月6日,省旅游发展委主任郝康理、副主任宋铭率督查组到都江堰市督查汛期旅游安全管理工作。成都市旅游局局长多央娜姆、都江堰市委书记张余松、都江堰市市委常委、宣传部长王敏,市政府副市长唐小峰及涉旅部门主要负责人参加检查。
省督查组对都江堰市青城山快铁站成都市都江堰国旅服务网点、青城豪生国际酒店、青城山A级旅游景区、万达文化旅游城、安提缦莲花湖国际度假区、都江堰市旅游服务中心进行了检查。重点对属地相关涉旅部门落实安全生产监管责任,做好汛期涉旅安全管理工作情况;涉旅企业落实安全生产主体责任,健全安全管理机制,完善安全管理制度和安全应急预案情况;旅游景区是否核定最大承载量,是否实时发布游客流量预警信息;景区内特种设施设备安全管理情况;是否制定防汛、防踩踏及游客紧急疏散等专项应急预案,并组织开展应急演练;景区安全警示标识标牌设置情况;是否开展员工安全教育培训;旅行社落实安全生产企业主体责任情况;设计的旅游线路产品是否符合安全保障;是否依法租用具备旅游客运资质的车辆乘载旅游团队;是否购买旅行社责任险和旅游意外险;导游人员向游客开展旅游安全宣传工作情况;星级饭店安全管理制度落实情况;消防安全、食品卫生安全、特种设施设备安全保障情况;开展安全应急演练情况等方面进行了检查。
郝康理主任对都江堰市汛期旅游安全工作给予了充分肯定并提出要求:一是要进一步强化信息报送工作,气象、国土部门发布的信息涉旅企业要通过微信、短信等方式传递至安全生产层面。特别指出都江堰国旅组织旅游活动时要召开行前安全说明会,建立健全行前安全说明会台帐,加强对司导人员的安全培训,加强旅游行程安全的管理,确保游客的生命财产安全。二是要坚持24小时应急值班制度,确保发生旅游突发事件及时有效的处置。三是青城山A级旅游景区要通过人防,技防加强对景区地质灾害隐患点监控,确保汛期旅游安全。四是要求都江堰市旅游服务中心要从为游客提供现场信息咨询服务、电话信息咨询服务、网络信息咨询服务、旅游投诉等方面全方位考虑,注重线上线下建设的有机结合,建议请旅游方面的专家进行指导。
最后,市委书记张余松代表都江堰市委、市政府表示:将按照郝康理主任及督查组提出的意见和要求,进一步强化汛期旅游安全工作,确保游客到都江堰旅游安全、满意、舒适。