各县(市、区)旅游局、旅游协会:
为提升全市农家乐/乡村酒店管理水平和服务质量,根据年度旅游培训目标任务,现就组织开展2012年度全市农家乐/乡村酒店从业人员培训工作有关事项通知如下:
一、培训时间
2012年9月至11月中旬,具体培训时间由各县(市、区)旅游局安排。
二、培训内容
(一)农家乐经营管理;
(二)农家乐/乡村酒店餐饮服务;
(三)农家乐/乡村酒店客房服务;
(四)农家乐/乡村酒店安全管理(包括食品卫生安全、消防安全、社会治安安全等);
(五)接待礼仪。
三、培训方式
(一)市旅游局、市旅游协会拟于10月举办一期农家乐/乡村酒店业主培训班,培训内容为农家乐/乡村酒店的经营与管理。
(二)各县(市、区)分别举办一期农家乐/乡村酒店从业人员培训班,培训内容可在培训内容中任选2—3项内进行培训。如需市上支教,请提前与市旅游协会秘书处联系。
四、农家乐/乡村酒店从业人员培训名额安排
2012年度全市共培训700人,市上培训100人,顺庆区80人,高坪80人,嘉陵区60人,阆中市60人,南部县80人,西充县60人,营山县60人,蓬安县60人,仪陇县60人。
五、要求
(一)各县(市、区)旅游局要高度重视农家乐/乡村酒店从业人员培训工作,落实分管领导和专人负责,确保农家乐培训目标任务完成。
(二)各县(市、区)旅游局要将培训的通知、参训人员签到册、培训现场影像资料(照片)等报送市旅游协会秘书处。
联系人:蒋志伟 邓玉翠
电话/传真:2236484
南充市旅游局
南充市旅游协会
2012年9月5日