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客房清扫注意事项
00:08:03
讲师：赵程凌云
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饭店受到炸弹威胁应如何处理
00:03:50
讲师：周辉
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饭店如何处理醉酒客人
00:07:29
讲师：周辉
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饭店如何处理客人自杀死亡
00:06:15
讲师：周辉
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饭店如何处理客人之间的打架斗殴
00:04:22
讲师：周辉
南京旅游职业学院
饭店如何处理客人受伤事件
00:04:42
讲师：周辉
南京旅游职业学院
饭店如何处理客人食物中毒
00:07:10
讲师：周辉
南京旅游职业学院
饭店如何处理客人财物被盗
00:06:06
讲师：周辉
南京旅游职业学院
饭店客人被困电梯的处理方法
00:06:08
讲师：周辉
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饭店客房楼面安全管理
00:07:59
讲师：周辉
南京旅游职业学院
饭店发现火情应如何处理
00:07:11
讲师：周辉
南京旅游职业学院
宾客遗留物品处理
00:06:54
讲师：赵程凌云
南京旅游职业学院
地毯局部除污及清洁剂使用规范
00:09:41
讲师：郭小东
南京旅游职业学院
酒店客房卫生清扫规范与流程
00:31:00
讲师：赵彩虹
成都天府阳光酒店
酒店工程管理与节能减排技术运用
00:30:00
讲师：史志军
四川七维文化旅游股份有限公司副总经理
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