2024年国庆假期，全省文化和旅游系统认真贯彻落实文化和旅游部、省委省政府假日工作部署和2024四川省文化和旅游发展大会精神，持续加强资源产品宣传推广，深度激发文化旅游消费潜力，切实筑牢行业安全生产基础，不断强化服务保障工作，全省文旅市场多点开花、亮点纷呈，“假日经济”活力十足，实现无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无重大负面舆情的“三无”局面。现将相关情况报告如下。
一、基本情况
据第三方大数据综合测算，全省共接待游客5531.80万人次，实现旅游消费总额348.37亿元，按可比口径计算，同比分别增长11.09%和9.48%。
全省纳入统计的890家A级旅游景区，共接待游客3987.31万人次、实现门票收入4.18亿元，同比分别增长21.21%和7.73%。
全省图书馆、文化馆、博物馆共接待群众621.65万人次，同比增长12.31%。
二、主要特点
（一）旅游景区人财两旺。全省核心旅游景区“状态拉满”，17家5A级景区累计接待游客426.93万人次、实现门票收入1.85亿元，同比分别增长25.06%和15.48%，超越假日历史最高水平。随着川青铁路成都至九黄段开通，阿坝州旅游再度升温，九寨沟景区连续4天均达4.1万人承载量上限。峨眉山-乐山大佛、四姑娘山、成都大熊猫繁育研究基地、都江堰-青城山等热门景区连续多日门票售罄，接待量达到峰值。三星堆博物馆门票节前一抢而空、一票难求。近20家景区多日接待游客超过5万人次，宽窄巷子、武侯祠、建昌古城、阆中古城、苏稽古镇等景区日均接待游客超过10万人次。
（二）文旅消费进一步激活。各地瞄准游客需求，推出系列政策措施，积极“促消费、稳增长”。雅安市通过“线上+线下”“消费券+满减优惠”等多种形式，累计发放消费券1300余万元，推动文旅产业形成“吃住行游购娱”全产业链服务升级。绵阳市发放文旅消费券500万元，组织企业让利1500万元惠及游客。达州市发放文旅消费券200万元，推出景区免门票等20余项优惠措施。南充市发放消费券2.2万余份，刺激带动旅游景区、露营基地、文旅演艺等文旅消费增长。凉山州举行第三届中国（四川）国际熊猫消费节系列活动，发放1270万元惠民消费券，增开景区列车和增加列车趟次，西昌西站单日最高开行71列动车，有力拉动文旅经济。宜宾市推出新能源车免费充电、免费品鉴五粮液、免费吃宜宾燃面“三免”政策，让游客感受宜宾温度。泸州市开展“酒城九惠”“美酒惠品”“美食惠尝”等七大主题消费活动。成都市金牛区依托中超联赛和演唱会开展“文旅+赛演”主题促消费活动。据大数据测算，我省游客消费对全省消费贡献度达35.31%，全面激活文旅消费。
（三）文旅活动精彩纷呈。各地共举办文旅活动1900余场次，有效丰富群众假日精神文化生活。雅安市抢抓2024四川省文化和旅游发展大会热度影响“窗口期”，举办各类文旅活动112项、景区景点活动61项，借势提升全市文旅影响力。成都市推出成都街头“共唱一首歌”“共绘一幅画”“共吟一首诗”“共奏一首曲”4大国庆主题体验活动，点燃游客爱国热情。资阳市抢抓成都轨道交通S3（资阳）线开通有利时机，推介“千年石韵·探秘之旅”等4条打卡线路，吸引游客走进资阳。绵阳市“迎盛世华诞·品非遗好物”国庆非遗购物节持续火热，线上观看直播及购物超1600万人次，累计实现线上线下销售额710余万元。南充市举办“天府百姓大舞台”——“江月清晖·国潮游园会”惠民活动，线上线下惠及群众80余万人次。理塘县开展“文化进万家·共筑中国梦”展演活动。资中县举办“山歌响起的地方·古城资中音乐会”，来自全国各地的“刀迷”在齐唱刀郎知名歌曲中度过难忘的假期。
（四）文旅新产品备受青睐。全省上下大抓文旅经济发展，做好“文旅+”“+文旅”文章，文旅新产品成为文旅消费新热点。省旅投集团打造的天府国际动漫城开业迎客火爆出圈，七天累计接待游客22万人次，俨然成为动漫主题综合商业街区城市文旅新地标。乐山市推出《2024乐山美食地图》，“烟火嘉州城”国家级夜间文旅消费聚集区包装推出文创集市、街头路演、非遗快闪等新场景，让游客充分领略传统文化的独特魅力。三星堆博物馆推出古蜀文物展、考古发掘现场大空间VR等新产品，每天吸引游客均超10万人次。碧峰峡景区AI数字熊猫导游、5G+无人机体验、与数字熊猫互动合影等成为游客“新宠”。成都市青白江区举行第七届TST国际街舞邀请赛，吸引世界各地年轻游客参与。自贡市针对亲子游、家庭游、学生游推出“惊奇自贡·探秘遗址”等丰富多彩的研学主题活动，接待研学游客近30万人次。眉山市开展中美研学旅游线上交流活动，吸引美国6个州2000余名美国青少年积极交流探讨东坡文化和竹编文化。
（五）文博美展引领时尚。“因艺而动、逐美而行”成为各地旅游形象新潮流。四川博物院举办“雄关古道·经纬中华——大蜀道上的天地人与中国精神”特展和“重返三星堆——古蜀王国奇幻之旅”VR沉浸展。成都博物馆举办“目光交织——法兰西艺术院中法院士艺术特展”，金沙遗址博物馆推出“夜游金沙·穿越古蜀—博物馆情景式导览演出秀”活动，观展人员络绎不绝。小平故里举办“人民的胜利——淮海战役历史陈列馆”主题展览，再现淮海战役历史进程和伟大胜利，单日接待游客超过5万人次。两弹城博物馆和航天科技馆上新“张爱萍与两弹一星专题展”，接待游客和门票收入同比分别增长57%和282%。攀枝花三线建设博物馆开展“祖国，我想对您说”主题留言和“探秘寻宝”趣游博物馆活动。朱德故里、陈毅故里、泸定桥、巴中红四方面军总指挥部旧址纪念馆等红色旅游景区接待人次屡创新高，吸引游客在旅游中聆听红色故事、点燃爱国激情。
（六）服务保障周到细致。各地多措并举，以真挚热情服务保障游客，增强出行意愿，赢得广泛赞誉。全省重点文博场馆实施延时开放服务措施，接待游客大幅增长。甘孜州文旅局长节前亲自探店，警示商家诚信经营，为广大游客保驾护航。九寨沟景区健全完善“日分析、日启动、日调度、日管理、日保障”的指挥调度体系，每日出动2000余人服务、调配观光车370余辆，保障4万游客安全舒心游览，满意度大大提升。全省多地面向游客免费开放机关事业单位停车位，服务质量得到有效保障。遂宁市推出游玩攻略大全，招募大学生志愿服务队伍，在各大旅游景区为游客提供咨询和引导服务。雅安市联动气象、交通、应急等部门实时推送气象灾害预警、交通路况等预警提示信息，落实“只警告不处罚”“增设临时停车位”便捷停车等措施，为游客创造了暖心、放心、舒心的旅游环境。都江堰各景区景点热情待客、用心“宠客”，用暖心“温度”延长旅游热度，精细做好宾至如归的“服务大餐”，提供全方位贴心服务，赢得游客纷纷点赞。
三、主要做法
（一）丰富产品供给，激活消费潜力。节前，举行2024年迎国庆文旅消费促进工作通气会，重点围绕庆祝活动、文艺演出、消费惠民等方面发布文化旅游活动清单。全省各地聚焦“迎国庆 促消费”主题，推出景区门票减免、酒店民宿优惠等系列惠民举措，发放超过8000万元文化和旅游专项消费券，着力创新场景，提振文旅市场，激发消费活力。面向全球首发25条旅游风景道，解锁安逸新玩法。同时，大力培养文博游、音乐游、非遗游、美食游、研学游、夜间游等新产品新业态，形成更多独具魅力的文旅供给。
（二）提升服务品质，优化游览体验。组织各地开展文明引导和暖客服务行动，提前发布天气信息、门票预约、人员限流等温馨提示200余条。组织旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、演出娱乐等行业协会加强行业自律，规范经营和执业。出动执法人员20625人次、检查文旅经营场所20809家次，加大对热门博物馆、A级景区、大型演唱会门票“黄牛”炒票打击力度，严厉查处组织“不合理低价游”和销售相关产品、擅自转团拼团、变更行程和欺骗购物、强迫购物等违法违规行为，切实让广大游客游得舒心、玩得开心、买得放心。
（三）抓实安全监管，保障平安出游。认真落实省领导节前来厅调度指示要求，召开厅党组会、全省文旅行业安全生产和假日市场工作会议，专题研究部署假日工作。派出4个督导组、3个暗访组开展安全督导检查，联动相关省直部门开展风险形势会商、天气预报会商、地灾隐患排查，制作发布《2024年国庆出游“六个防范”》《国庆安全出游温馨提示》《国庆安全出游知识小讲堂》科普视频，广泛宣传安全知识，引导游客平安出游。节日期间，严格落实24小时值班值守制度、厅领导联系督导市（州）及5A级旅游景区工作机制，实时调度文旅部门、热门景区50余次，快查快处举报投诉，全面做好应急准备，确保全省假日市场安全平稳、规范有序。