泸州观察 张其
“候机厅这处有跷跷板、泡泡球滑梯，小朋友都喜欢玩。”7月18日，在泸州云龙机场候机厅，旅客谢先生家小孩在“蓝天乐园”里度过了候机时间。在谢先生看来，与平时枯燥的候机相比，这样的设置让小孩在候机时增添乐趣，用心又实用。
让旅客点赞的“蓝天乐园”是泸州云龙机场首次在候机厅专为儿童设置的一处休闲娱乐场所，是今年暑运系列活动之一。伴随着炎炎夏日的到来，随着旅游流、探亲流等多种客流的叠加，泸州云龙机场已进入暑运模式。考虑到往返游客日益增多，为给旅客出行增添趣味，助力旅游市场“升温”，泸州云龙机场推出暑运系列活动策划。
“我们还将与泸州市文广旅局联合开展专题文旅宣传营销活动，届时将在航站楼二楼出发大厅中设立特别展区，由泸州各个区县轮流开展专题宣传，麒麟、竹雕、茶系列文创产品，香囊、雨坛彩龙等非遗商品，龙眼、荔枝等特色水果以及文旅形象、各地旅游攻略等将在此汇集。”据泸州机场集团相关负责人透露，与此同时，航站楼内商铺也将开启促销折扣模式，商品折扣最低八五折，凡在航站楼内任一商铺一次性消费到一定数额，即可凭收银小票免费体验机场两舱贵宾休息室服务一次。
泸州云龙机场还在不断升级“软服务”。“目前为止，机场当天‘无陪儿童’进港最高达到200个，出港最高达到174个。”据泸州机场集团运输服务部旅服班组副班组长欧泽峰介绍，为持续做好“无成人陪伴儿童”服务保障，会提前一天通过系统查询次日“无陪儿童”数量，根据人数安排保障工作人员带领小朋友们过安检、登机，与客舱工作人员完成交接，确保“单飞”萌娃安全落地。
同时，为提升旅客出行效率，泸州云龙机场动态调配航站楼值机柜台、安检通道等旅客保障资源，及时引导团体旅客、晚到旅客，确保流程高效畅通。安排工作人员在候机大厅为旅客提供引导和咨询服务，帮助旅客快速办理登机手续，还有针对首次出行旅客的“首乘·问我”服务、针对早到旅客设置的休息厅。为满足广大旅客的暑期出行需求，泸州机场仍在持续完善航线网络布局，协调航空公司投入运力，新开呼和浩特航线，恢复天津、武汉、三亚等航线，加密南京、济南、昆明等航班。
泸州机场集团相关负责人表示，今年暑运的系列活动不仅增加了配套服务，还实现了机场+文旅，机场+商场，机场+酒店等多种联动活动，目的是为旅客提供多样化服务和优惠，进一步拓展消费的新场景，助“燃”暑期机场文旅市场，打好暑运“服务牌”，为来泸返泸的旅客提供更好的出行体验。
泸州云龙机场也提醒广大旅客暑运期间出行人数较多，在出行前要仔细确认航班信息，提前至少90分钟抵达机场，为值机手续和安检环节预留充足的时间。同时也要关注天气变化或查看飞常准APP等软件，了解乘坐航班的动态，合理安排出行计划。