目前，我国关于无障碍环境建设的法律规范主要集中于《中华人民共和国残疾人保障法》《无障碍环境建设条例》等法律法规中。相关法律法规关于无障碍环境的建设主要还处于鼓励和支持层面，虽然也有一些散落其中的处罚规定，但由于缺乏投诉程序、投诉受理主体、审查标准、具体处罚措施等具有操作性的规定，在实践中还难以切实满足残障人士维权的需求。同时，上述法规对残障人士的保障主要包括出行、就业、教育等基本方面，对残障人士更高层次的需求如旅游、无歧视等涉及较少。
为进一步完善我国的无障碍环境建设，建议通过设立无障碍环境举报电话、编制无障碍环境处罚实施细则、规定新建设施无障碍环境一票否决制度、设立无障碍建设税收减免和专项资金保障制度等一系列手段，使“硬环境”和“软环境”变得更好。