文化和旅游部党组书记、部长雒树刚讲话。 人民网杨僧宇摄
10日，2018旅游集团发展论坛在北京召开。文化和旅游部党组书记、部长雒树刚在主旨发言中指出，文化和旅游融合发展背景下，要用文化提升旅游的品质内涵，用旅游彰显文化自信。雒树刚表示，旅游是人民生活水平提高的一个重要指标，已成为新时期人民群众美好生活和精神文化需求的重要内容，经过改革开放以来40年的发展，中国已经从旅游资源大国发展为旅游大国，在此进程中，旅游集团为代表的市场主体扮演了关键角色，发挥了不可替代的作用。
雒树刚表示，随着研学旅行、科技旅游、休闲旅游、养老旅游、定制旅游等新需求的提出，旅游产业发展的空间更加广阔；文化和旅游系统围绕人民群众的旅游消费需求着力扩大旅游产业供给，提升旅游服务水平，旅游综合效益和市场满意度明显提升。同时，伴随着大众旅游时代的到来，节假日及高峰期出行难、停车难、入园难、赏景难、如厕难等问题依然突出，强迫购物、欺诈消费、酒店和餐饮卫生不达标、服务不规范、游客不满意的现象在很多地方还不同程度地存在。“旅游集团要率先落实好供给侧结构性改革战略部署，用好文化创意、科技创新和社会投资等新动能，进一步巩固旅游业的战略性支柱产业地位，自觉担负国家文化软实力、国际旅游竞争力提升的历史使命，讲好中国故事，提升中国服务。”
同时，雒树刚强调，旅游行业要守法经营，诚信为本，针对已经反映出来的服务质量问题，尤其是在线旅游企业订单不实、酒店卫生屡遭诟病、黑导游屡禁不止、境外旅游安全问题增多等广大游客反映强烈、社会关注度高的热点问题，要拿出切实的措施，既要治标也要治本，不断提升旅游服务品质。
而在文旅融合和创新发展方面，雒树刚表示，要用文化提升旅游项目和旅游产业的品质内涵，用旅游传播文明，用旅游彰显文化自信。“文化企业30强和旅游集团20强要多沟通、多交流，探讨并务实推进项目投资和市场经营等领域的具体合作。旅游系统和全行业应尽最大努力满足广大人民群众对文化需求的同时还要创造国际视野和中国风格的当代文化，要充分利用我国地理空间广阔、文化丰富多彩的优势，增加弹性供给。”
数据显示，今年国庆假期共接待国内游客7.26亿人次，同比增长9.43%；国内旅游收入5990.8亿元，同比增长9.04%。90%以上的游客参加了文化活动，78.3%的游客在文化体验上的停留时间为2天以上。雒树刚指出，文化和旅游融合发展开启了文化建设和旅游惠民新篇章。广大旅游企业要本着“文旅融合、扶贫扶智”的原则，着力解决深度贫困地区观念滞后、资金匮乏、人才短缺和市场开发不足等问题，通过乡村民宿、旅游小镇、田园综合体等项目，务实有效地推进全域旅游发展。（田虎）