您好,欢迎光临! 登录  |  注册

宜宾市开展2018年度旅游景区讲解员培训

信息来源:宜宾市旅游发展委员会    发布时间:2018-04-03    浏览次数:18

     为进一步深入开展旅游服务创品牌工作,提高旅游景区服务接待水平,培养一支服务意识突出、服务技能精通的景区讲解队伍,3月28日,市旅游发展委组织全市33家旅游景区共130余名讲解员在维多利亚酒店进行了景区讲解人员培训。
  此次集中培训主要按照景区讲解员应知应会的要求,课程设置内容包括旅游政策与法律法规、宜宾旅游基础知识、规范景区讲解员管理体制、景区讲解员业务和引导文明旅游规范等。
  培训中,除了我市各旅游景区的基础知识、讲解人员业务的掌握,参训人员还重点学习了党的十九大重要精神和习近平总书记来川视察期间重要讲话的有关精神。 系统学习了国务院办公厅《关于促进全域旅游发展的指导意见》的相关内容,《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规定,《旅游法》《旅游安全管理办法》关于旅游安全法律制度、 旅游经营者安全经营义务与责任、旅游目的地安全风险提示制度、旅游突发事件等级及相关责任等规定。
  为检验学习成果,培训举行了结业考试,使培训真正起到培养人才、提升服务质量的作用。通过培训,我市景区讲解员在业务素质得以提升的同时将以崭新的面貌更好地服务游客,树立宜宾文明旅游优质服务品牌。
官方微信

扫描二维码
关注培训基地官方公众号

笔试培训

回到顶部