“这个馒头真香，没想到我们在路边还能吃上五星级酒店的早餐，太幸运了！”今早7点，在海口市滨海大道的长龙车流里，品尝着海口香格里拉大酒店精心提供的餐食，滞留游客王波开启了一个暖心的早晨。
同样在滨海大道上，金色阳光温泉度假酒店的服务点前也早已排起了长龙，两张不大的桌前热气腾腾，旅客们各自欣喜地领回早餐。一份热白粥，配上少许咸菜和鸡蛋，寒冷的胃一下就被这份温暖包围。
金色阳光温泉度假酒店总经理杨峰告诉记者，“供应何种早点”此前经过一番考量。“我们考虑到，游客们长途跋涉身体比较寒冷，更需要一些热食。”仅当天，酒店就为滞留旅客提供餐食1500份。
在海口天艺东环酒店服务点，这里各式早点一应俱全，除了热粥，奶黄包、叉烧包、馒头……各类包点应有尽有，所有餐食全都用精美的餐盒细心包装。
“我们的餐点食材全都现买现做，考虑到孩子和老人牙口不好，我们选择的都是方便食用，且好咀嚼的餐食。”酒店的服务向来讲求细心，天艺东环大酒店负责人王淞告诉记者，为了给滞留旅客们提供更周到的服务，不少酒店员工主动放弃了假期，专门跑到服务点提供服务。7天下来，该酒店已累计超过70人参与这次的服务行动。
除了这些，在马路的各个角落，还散落着许多不同酒店的服务人员，他们也在用不同的方式奉献爱心——
为了让滞留旅客及时吃上早点，宝华海景酒店的送餐队每天6点多就出发；为了照顾一些不便下车取食的车主，海南大酒店甚至搬来了送餐的手推车提供方便；为了方便游客找到住宿点和服务点，不少酒店还专派志愿者到马路上进行引导，并主动提供热水和卫生间供旅客免费洗漱……
“哪里有需要，哪里就能看到我们的身影。只要有需要，海口酒店人义不容辞。”海口酒店协会秘书长王德余告诉记者，从2月19日到2月25日晚，海口已有超过50家酒店投入到爱心志愿活动。
（记者 叶媛媛）