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四川旅游饭店品质提升创新发展培训会在德阳召开

信息来源:四川在线    发布时间:2017-09-20    浏览次数:10


为了加大行业标准宣贯力度,推动饭店服务品质提升,促进饭店企业转型发展,9月19日,全省旅游饭店品质提升创新发展培训会在德阳召开,省旅游发展委党组书记胡斌出席会议并讲话。21个市州旅游部门及旅游饭店行业协会负责人、旅游院校专家以及部分饭店企业总经理参加了会议。会上,大家观看了“8•8”九寨沟县地震全省旅游饭店行业抗震救灾纪实片,入围全国60强饭店集团的我省三家饭店集团做了经验分享。同时,部分旅游饭店行业专家宣讲了多项饭店行业标准。

四川省旅游发展委员会党组书记胡斌在讲话中指出,旅游饭店的发展对未来四川旅游的发展有重要影响。他在会上强调,四川饭店人要在新一轮的旅游大发展中肩负起光荣的历史使命,要不忘初心,践行以人民为中心的发展理念,将“生态”、“生产”、“生活”三生相融,要从身边开始;积极推进供给侧结构性改革,面临大数据、工业4.0、大众旅游三大时代,要调整结构性失衡的短板,大力推进全域旅游,加快推进世界重要旅游目的地建设;要秉持稳中求进的总基调,把握信息、环境、住宿三大要素,以特色化、美化、标准化、品牌化稳定市场;并且要大力发扬钉钉子精神与绣花功夫,将工匠精神融入旅游饭店建设,更加系统化、精细化的去提升旅游饭店品质。

他指出,旅游饭店是旅游进程中的重要环节,充当提供旅游服务和精神享受的重要角色,旅游饭店的品质与旅游体验密切相关。

会上,省旅游发展委员会副主任杨健对提升饭店服务品质,推进创新发展做了强调,他指出“以标准促品质提升,以创新助转型发展”是旅游饭店发展的关键,要认清并把握当前旅游饭店业的发展形势,抓住机遇,以标准化建设和创新求变推进旅游饭店品质的提升,推动饭店业持续健康发展。

对于旅游饭店的品质提升,我省旅游饭店行业协会将加强组织建设,强化行业服务,丰富行业活动,增强行业凝聚,努力推进我省旅游饭店业的持续健康发展。会上,我省入围全国60强的饭店集团,分列第28位、第41位、第42位的四川锦江饭店管理公司、明宇酒店集团、岷山集团做了交流发言,分别从品牌管理、商务休闲、文化创意等方面做了旅游饭店运营管理和品质提升的经验分享。

此外,会上还对《绿色旅游饭店标准》、《四川省旅游星级饭店质量与安全管理规范(星+)》等标准进行了宣讲,旅游饭店的绿色健康发展成为关注点,星级饭店标准也对饭店质量的提升与安全管理具有引导作用,随后的《大数据时代酒店管理的机遇与挑战》讲座从大数据与酒店管理相结合的角度,阐释了新时代下的旅游饭店发展方向。


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