2011年6月至2012年5月，省旅游培训中心成功完成四川省科技支撑项目“西部旅游人才培训基地信息化平台研究与开发”，并顺利验收。
一、项目主要研究内容
（一）教育培训平台：
1.远程学习
远程教育为教育培训提供一个服务平台。把课程音频、视频（直播或录像）发布在本平台上，方便学习者学习。
2.专业培训
针对旅游行业各类资格考试提供专业的资讯和培训。培训以网上教学为主，用普通课堂课件和流媒体课件的形式进行多样化教学。
3.专题讲座
教育机构或专家就某类的教学内容进行专题讲解，可以是文字讲解，也可以是视频。
4.再教育管理
对已经获取各类旅游行业的资格证书的从业人员进行再教育管理，如导游人员年审，规定凡是申请资格年审的人员必须登录到本频道完成一定学时的继续学习，由系统自动统计学习时间和学习效果，管理方可以根据系统记录的学习信息决定是否通过年审。
（二）人才服务平台：
人才服务平台旨在为企业提供专业、迅捷的人才服务，为各类旅游人才提供权威、及时的招聘信息。
（三）综合数据库：
1.旅游人才库
存储旅游人才的相关资料如旅游人才的类别，学历，工作经历等，以便查询相关的旅游人才，做相应的统计分析。
2.专家人才库
储备旅游专家人才信息。
3.课件资源库
课件资源库有丰富的在线学习的资料，如教材视频、培训教材、考试大纲、课件、题库，方便学员利用网络资源学习。
二、技术路线
为了保证本平台能顺利构建，并达到预期的目标，将采取如下的技术路线：
（一）平台框架可以自由定制
平台框架能根据需要随时做修改、定制，另外，如果对已经做好的框架结构不满意，则可以容易地做出相应的调整。
（二）系统规划和研发
利用现有技术，对系统进行规划和总体设计，包括总体构架、模块设计、流程设计等，并进行系统研发。
（三）信息可以分布式动态发布
新信息能及时、准确地发布。平台有大量的信息需要发布，需要对信息进行动态的处理。
（四）角色权限管理丰富，严谨
丰富角色权限管理是指针对不同的用户定义不同的权限去浏览或管理信息平台，这样平台便易于管理。
（五）数据库结构简捷，合理
数据库要简单、快捷、合理，即数据库要符合信息量大且更新快，功能栏目多且杂的特点，能使平台稳定、流畅的运转。
三、创新性
（一）信息化技术集成创新
西部旅游人才培训基地信息化平台是集研发信息化、教育信息化、管理信息化于一体的综合集成平台，在一个具有高性能、高扩展性、以及应用先进信息技术的网络构架基础之上，真正将教材研发、师资培养和题库建设,进一步整合教育培训资源，加强交流合作，扩大旅游人才信息工程；并将旅游人才、企业资源、专家人才、课件等信息资源进行完全共享，消除在异构信息系统下的信息孤岛问题，以及资源信息、数据流无法协同的瓶颈问题，实现信息系统建设与技术创新和产业化的融合。
（二）旅游教育资源整合创新
西部旅游人才培训基地信息化平台集成了西部各省、市旅游行业资源共享、旅游教育资源整合、旅游人才培养与服务，形成了完整的人才培训服务体系。该平台中涵盖了旅游人才，企业资源，专家人才，课件资源等数据库；覆盖了西部地区旅游人才培训、服务资源，解决资源碎片化、资金分散化的问题，增强了资源的“再生功能”，实现旅游人才与服务机构的有效链接，提高旅游人才培训的社会化、专业化、规范化水平；为西部旅游人才培训提供统一教材研发、师资培养、旅游教育等服务。旅游资源整合，新颖的宣传、开拓方式是在西部地区的旅游业发展道路上的一个新方向。实现了新时期的旅游人才培训信息化服务。
四、应用前景
该平台现已覆盖四川省21个地市州，用户包含了省旅游局工作人员，四川21个地市州旅游局工作人员，几百家旅游企业和上千名旅游相关从业人员等。可以预见在平台将在全省以及整个西部地区都会有良好的推广前景。该平台具有及时性、生动性、互动性、有效性，这样对于传统面对面培训而言，更具有优势，是一条新的培训途径。它的推广，有着极为深刻的意义，它能有效促进的旅游培训工作的迅速发展，平台一旦顺利推广，就可以把整个西部地区的旅游连为一体，从四川旅游培训作为示范，带动西部其他省市旅游人才培养的迅速发展，从而保证旅游工作的顺利执行。
五、存在的问题和下一步打算
平台目前存在的问题，就是视频的种类还不够丰富，视频培训的模式还可以进一步的多元化。下一步，平台的建设将会大量增加视频拍摄的类别，建立包括导游讲解员培训，景区培训，酒店培训，乡村旅游培训，藏区培训等多元化的学习体系，建立更为完善的课程体系，并建立多元的学习和观看模式，完善网络教室的功能。