12月11日,万源市乡村旅游从业人员业务培训在穗丰九楼会议室举行。来自全市16个重点乡村旅游示范乡(镇)分管领导、乡村酒店/农家乐业主及星级、商务酒店管理人员、服务人员共计110人参加了培训。万源市旅游局局长任泉同志出席了开班仪式并作了重要讲话,万源市旅游局副局长唐天荣同志主持开班仪式。
本次培训邀请了四川文理学院社科系旅游管理专业教师曹娜、万源市药监局副局长王存毅就《乡村旅游礼仪、礼节规范》、《食品安全卫生》等方面进行了专业培训。此次培训主要针对乡村农家乐及酒店经营中存在主要问题和细节,通过图文并茂,现场互动的形式展示出来,大家积极性高,参与性强,效果明显,赢得了参训人员的阵阵掌声和称赞。
通过此次培训活动,使大部分从事旅游服务工作的企业管理人员和从业人员在礼仪、礼节的服务技能都得到了提升,在方面增强了安全意识,他们均表示在今后的服务工作中力争做到规范服务、文明服务、高质量服务,进一步提升万源旅游服务工作水平,让客人满意。