信息来源:攀钢国旅 发布时间:2015-07-07 浏览次数:85
为做好旅游标准化工作,普及在员工中的知晓率,攀钢国旅公司不仅开设了标准化知识的宣传栏。同时,通过标准化工作提升员工素质培训,南山宾馆餐饮部开展了餐饮前台服务技能培训, 培训内容包括礼仪礼貌、餐饮服务用语、摆台等服务技能,从理论知识和操作技能两方面进行考核,10名餐饮服务人员通过了服务技能培训考核。
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